Contacto

En topmontre.ma actuamos como intermediario de apoyo en decisiones. Si necesita asistencia relacionada con un producto o una transacción, puede contactarnos. Recibimos su solicitud y la reenviamos al comerciante o proveedor correspondiente para que ellos gestionen la respuesta.

Cómo contactarnos

Puede escribirnos a contact@topmontre.ma. Indique en su mensaje el motivo de su consulta y cualquier detalle relevante, como el producto o el número de pedido si lo tiene.

Asistencia que podemos proporcionar

• Consultas sobre el estado de una devolución o reembolso.
• Preguntas sobre la disponibilidad de un producto.
• Cuestiones relacionadas con la garantía o la información del pedido.

Recibimos su solicitud y la reenviamos al comerciante o proveedor. Ellos determinan las acciones y los plazos.

Proceso de reenvío

Cuando nos envía una solicitud, la revisamos y la trasladamos al comerciante o proveedor adecuado. No gestionamos directamente pedidos, pagos, envíos ni devoluciones. El comerciante o proveedor es responsable de la ejecución de la transacción.

Aviso importante

topmontre.ma actúa como intermediario y no opera como comerciante ni proveedor de los productos presentados en el sitio. Para asistencia como intermediario, contacte a contact@topmontre.ma. Recibimos su solicitud y la reenviamos al comerciante o proveedor correspondiente. Los resultados y plazos relacionados con las transacciones dependen del comerciante o proveedor. No envíe datos de pago sensibles como números completos de tarjeta, códigos CVV, PIN, contraseñas o códigos de autenticación.