topmontre.ma topmontre.ma

سياسة الإرجاع

topmontre.ma هو وسيط دعم قرارات، وليس التاجر أو المورد المسؤول عن معاملات المستخدم. نساعدك في فهم إجراءات الإرجاع، لكن عملية الإرجاع نفسها تتم وفق شروط التاجر أو المورد.

دور الوسيط

عند تقديم طلب مساعدة متعلق بالإرجاع، يستقبل topmontre.ma طلبك ويحوله إلى التاجر أو المورد المعني. لا نقوم بمعالجة الإرجاع أو الموافقة عليه أو استلام المنتجات.

كيفية طلب المساعدة

ما يحدده التاجر أو المورد

أهلية الإرجاع، تعليمات الإرجاع، المبالغ المستردة، الاستبدالات، والإصلاحات تحددها وتنفذها جهة التاجر أو المورد وفق شروطها. قد تختلف المدة والإجراءات حسب كل حالة.

ملاحظة مهمة

topmontre.ma لا يضمن قبول الإرجاع أو مبلغ الاسترداد أو الموافقة على الاستبدال أو الجداول الزمنية. لا ترسل معلومات دفع حساسة مثل أرقام البطاقة الكاملة أو رموز CVV أو كلمات المرور. نحن وسيط فقط، ونحول طلبك إلى الجهة المختصة.